CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS

A Gestock Logistica oferece serviços compartilhados aos seu clientes com objetivo de otimizar seus custos e agilizar seus processos, reunindo funções de apoio de uma empresa dentro de um mesmo local, ganhando em sinergia, como setores administrativos, marketing, finanças, fiscal, tecnologia, recursos humanos, Com esta junção torna-se mais otimizado a mão de obra, podendo assim focar seus esforços no core business do seu negócio, direcionar seus esforços para as demandas de fato, agregando valor ao consumidor final, direcionando para sua atividade fim.

O centros de serviços compartilhados servem como núcleo de apoio, onde os colaboradores e clientes entram em contato para sanar duvidas e resolverem os problemas mais rápidos.

A Gestock Logistica utiliza o CSC, que significa Centro de Serviços Compartilhados (SSM – SHARED SERVICE MANAGEMENT) como um conceito bastante amplo da gestão de negócios e que pode abranger todas as áreas de uma organização, reforçando assim que o Centro de Serviços Compartilhados tem como objetivo ser uma unidade organizacional voltada à criação de estratégias para gestão e melhoria de processos que não são necessariamente o core business da empresa, mas que impactam diretamente nos resultados da mesma.

Pontos Fortes: A Padronização: a implementação de um CSC traz padronização de processos, o que facilita a criação de soluções objetivas e de fácil utilização dentre todos os departamentos da empresa: Financeiro, Compras, TI, RH, Jurídico, Marketing, etc. Padronização reduz a incidência de falhas, o que aumenta a qualidade na entrega de produtos e serviços. A Comunicação:  Todos os usuários dependem dos serviços e informações de todos os departamentos. A implementação de um CSC aumenta a sinergia entre os departamentos facilitando a troca de informações , tendo como consequência a agilidade e eficiência nos processos. A Satisfação dos Usuários: com um CSC, os usuários têm maior conveniência e fácil acesso aos serviços prestados internamente por todos os departamentos, ajudando na redução de conflitos entre unidades operacionais e áreas funcionais. A Tomada de Decisões: qualquer decisão deve ser baseada em informações concretas e não subjeções. A Redução de Custos: a quinta vantagem, na real, é o principal objetivo na implantação de ferramentas, conceitos e metodologias em qualquer empresa, seja ela pequena, média ou grande: a redução de custos! A implantação de um CSC auxilia na redução de custos por vários fatores, tais como: evita a redundância de profissionais e processos, acelera o ritmo da implementação de melhorias, oferece um maior nível de controle sobre processos críticos, flexibiliza a implementação de mudanças chave, aumenta a produtividade, dentre outros.

Gestock Logistica oferece um software para CSC que oferece suporte para todos os departamentos de uma empresa de forma integrada, em um único local. Algumas das funcionalidades disponíveis, são: Serviços Integrados, Gestão de estoques, Inteligência artificial no recebimento de notas fiscais e faturamento, Gestão de Ativos, Gestão de Manutenção, Gestão de Contratos e SLA, Controle de Visitantes.